[ADsP 2과목] 분석 과제 도출 방법(상향식 & 하향식 접근 방법)

하향식 접근 방법

• 문제가 확실 할 때 사용함 (문제가 주어지고 해법을 찾기 위해 사 )

[분석 기획 단계]

문제 탐색(Problem Discovery)	문제 정의(Problem Definition)	해결방안 탐색(Solution Search)	타당성 검토(Feasbility Study)
비즈니스 모델 기반 문제 탐색
외부 참조 모델 기반 문제 탐색 →	데이터 분석
문제 변환 →	수행 옵션 도출 →	타당성 평가 👇🏻
분석 유즈케이스			과제선정
[문제 탐색의 도구]

비즈니스 모델 기반 문제 탐색

• 비즈니스 모델 캔버스를 활용하여 가치가 창출될 문제를 누락없이 도출 할 수 있음
• 기업의 사업 모델을 도식화한 비즈니스 모델 캔버스의 9가지 블록을 단순화하여 업무, 제품, 고객 단위로 문제를 발굴, 이를 관리하는 지원인프라, 규제와 감사 영역에 대한 기회를 추가로 도출하는 작업 수행
• 5가지의 영역 : 업무, 제품, 고객, 지원, 인프라, 규제와 감사

외부 참조 모델 기반 문제 탐색

• 유사/동종 사례 벤치마킹을 통한 기회 발굴
• 제공 되는 산업별 업무 서비스 별 분석 테마 후보 그룹을 통해 Quick & Easy 방식으로 필요한 분석 기회가 무엇인지에 대한 아이디어를 얻고 기업에 적용할 분석 테마 후보 목록을 빠르게 도출

분석 유즈케이스

• 풀어야 할 문제에 대한 상세설명 및 해당 문제를 해결했을 때 발생하는 효과를 명시
• 향후 데이터 분석 문제로 전환 및 적합성 평가에 활용하도록 함

상향식 접근 방법

• 문제의 정의 자체가 어려운 경우 사용함
• 데이터 기반의 문제의 재정의 및 해결방안을 탐색하고 이를 지속적으로 개선하는 방식
• 상향식 접근 방식의 데이터 분석은 비지도학습 방법에 의해 수행됨
• 디자인 싱킹의 발산 단계에 해당됨
• 인사이트 도출 후 반복적인 시행착오를 통해 수정하며 문제를 도출하는 일련의 과정

*비지도 학습(Unsupervised Learning) - 입력만 제시되고, 결과값이 제시되지 않은 데이터로 진행하는 학습

프로세스 분류 → 프로세스 흐름 분석 → 분석요건 식별 → 분석요건 정의

1. 가치사슬  → 메가 프로세스  → 메이저 프로세스  → 프로세스 단계로 구조화 해 업무 프로세스 정의
2. 프로세스 별로 프로세스 맵을 통해 업무 흐름을 상세하게 표현
3. 각 프로세스 맵 상의 주요 의사 결정 포인트 식별
4. 각 의사결정 시점에 무엇을 알아야 의사결정을 할 수 있는지, 분석의 요건을 정의함

디자인 사고(Desingn Thinking)

• 중요한 의사결정시 상향식과 하향식을 반복적으로 사용
• 디자인 사고 접근법을 통해 전통적인 분석적 사고를 극복
• 상향식 접근 방식의 발산 단계와 도출된 옵션을 분석하고 검증하는 하향식 접근 방식의 수렴 단계를 반복하여 과제를 발굴함

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